LIMPIANDO

Abi1410 · ‎18-07-2022

ayuda!
al mandar un documento a imprimir solo sale la primera hoja y después en la pantalla sale in mensaje que dice LIMPIANDO

y tengo que mandar a imprimir hoja por hoja por hoja 😞
alguien sabe como resolverlo
el modelo de mi impresora es Color Laser Jet Pro MFP M182nw

SolQ · ‎20-07-2022

Hola Abi1410

El toner utilizado es original de Hp ?

Hp recomienda que puedas utilizar toner originales ya que cada vez que no se utilizan aparece ese error de limpiando impresora .

actualiza el firmware

Saludos,soporte Hp.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.