cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
51
Reportar Mensaje

LAS IMPRESIONES SALEN DESALINEADAS

iMPRESORA hp DESTJECK 2700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al imprimir, el contenido sale descentrado

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
1,133 58 103
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

LAS IMPRESIONES SALEN DESALINEADAS

Hola! Lolipov

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

Realiza estos procedimientos:

 

Limpie los cartuchos de tinta con el Asistente de impresora HP

Limpie los cartuchos de tinta en Windows usando el Asistente de impresora HP.

Luego: 

  1. Cargue papel en la bandeja de entrada.

  2. Abra o busque la carpeta HP, en su lista de programas instalados, haga clic en la carpeta de su impresora y, luego, en el nombre de su impresora.

    Se abre el software Asistente de impresora HP.

  3. En la ventana del Asistente de impresora HP, haga clic en Mantenimiento de la impresora.

  4. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo y luego haga clic en Limpiar cartuchos de tinta ().

    Se imprimirá una página de diagnóstico de la calidad de impresión.

    Ejemplo de una página de Diagnóstico de calidad de impresión sin defectos

  5. Examine la página de Diagnóstico de calidad de impresión.

    • Si la calidad de impresión es aceptable, haga clic en Listo. No necesita continuar con otras soluciones.

  6. Si la calidad de impresión es inaceptable, haga clic en Limpieza de nivel 2 cuando se le indique que pase a la siguiente fase de limpieza.

    NOTA: 

    Si el cabezal de impresión está muy obstruido, tal vez necesite otro ciclo de limpieza. En ese caso, espere 30 minutos antes de volver a completar los dos niveles de limpieza.

     

Alinee los cartuchos de tinta en Windows con el Asistente de impresora HP.

  1. Cargue papel en la bandeja de entrada.

  2. Abra o busque la carpeta HP, en su lista de programas instalados, haga clic en la carpeta de su impresora y, luego, en el nombre de su impresora.

    Se abre el software Asistente de impresora HP.

  3. En la ventana del Asistente de impresora HP, haga clic en Mantenimiento de la impresora.

  4. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo y, a continuación, en Alinear cartuchos de tinta ().

    Se imprimirá una página de alineación.

  5. Levante la tapa del escáner.

  6. Coloque la página de alineación con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal del escáner y luego posiciónela según las guías grabadas alrededor del cristal.

    DeskJet 2700

    DeskJet Plus 4100

    Alineación del papel sobre el cristal del escáner

    Alineación del papel sobre el cristal del escáner

  7. En el equipo, haga clic en Escanear.

    La impresora alineará los cartuchos de tinta.

  8. Imprima otra página de diagnóstico de calidad de impresión y examine la página.

    • Si estos pasos resolvieron el problema, no necesita continuar con otras soluciones.

    • Si la página de Diagnóstico de calidad de impresión presenta marcas o manchas, avance al siguiente paso para limpiar el área alrededor de los inyectores de tinta.

 

 

Suporte Saludos!!

 

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación