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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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LA IMPRESORA (hp SERIE 6420) NO IMPRIME TEXTO CONTENIDO DEL DOCUMENTO. SOLO PLANTILLA. QUE HAGO?

el ‎06-02-2023 07:17 AM

Producto: HP ENVY PRO 6420
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

MI HP 6420 NO ME IMPRIME EL CONTENIDO DE LOS DOCUMENTOS. SOLO IMPRIME PLANTILLA DEL DOCUMENTO, ENCABEZADOS, PIES DE PAGINA,... 

¿QUE PUEDO HACER? NO ENCUENTRO EL MODO DE CONFIGURAR PARA QUE IMPRIMA TODO EL DOCUMENTO.

GRACIAS

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LA IMPRESORA (hp SERIE 6420) NO IMPRIME TEXTO CONTENIDO DEL DOCUMENTO. SOLO PLANTILLA. QUE HAGO?

el ‎06-02-2023 12:43 PM

Estimado @PGY 

 

Verifique que el documento no este dañado, para eso prune crear por ejemplo un documento en el editor de testo y pruebe a imprimir o abrir otro documento antiguo y vea si imprime.

Mi ayuda es voluntaria
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