LA IMPRESORA NO ME FORMA EL COLOR NEGRO CON LA TINTA DYE, POR ENDE SE ME BORRONEA LA IMPRESION

[Delfin09]

Buenas noches, comento nuevamnete mi problema a ver si alguien me puede ayudar.

yo intento imprimir en papel filmilo (que es fotografico, glossy...) y al imprimir en los papeles especiales a prueba de agua mi impresora no logra bloquear el negro pigmentado, para poder formarlo con los colores dye (que son los compatibles con papeles brillantes o de base plastica). Esto lo que hace es que al mojarlo, el negro se me corre.

he actualizado el driver, imprimi bajo las normas de papel fotografico hp como me han dicho, incluso en todas las otras opciones....y en ninguna logro que no se me borronee. Estoy muy frustrada porque no es un problema del papel sino de la impresora me dicen.....alguien sabe que es lo que esta ocurriendo?

gracias por su tiempo!

[ferRX]

Hola @Delfin09 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=ZbgwgPCoZPA

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Delfin09]

Te agadezco el video pero yo estoy imprimiendo en papel fotografico ya, porque son las especificaciones que me envia ART-JET de como tengo que imprimir para que sea optimo el rendimiento. Esto no se trata de papel sino de algo en la impresora y de el motivo (que desconozco) de porque no me toma el color negro formandolo con los otros colores dye. 

Yo al sacar el filmilo luego de imprimirlo, al tacto no se corre en absoluto, se corre al sumergirlo en agua por un tiempo, y sobre todo los colores formados con negro. Algo no esta absorviendo el papel o la tinta esta mal (es original hp, quiero aclararlo). No se pero es extremadamente frustrante y no hay nadie con quien hablar por telefono o personalmente para que me lo solucione. Agradezco toda la ayuda que me puedan brindar