LA IMPRESORA HP 4303 LASER EN SU PANTALLA SALE EL MENSAJE CODIGO EVENTO F0.01.09.01

[PPJ-54]

LA IMPRESORA HP 4303fdw  LASER JET PRO  EN SU PANTALLA SOLO SALE EL MENSAJE "CODIGO EVENTO  F0.01.09.01"  NO LO PUEDO CAMBIAR Y  NO PERMITE IMPRIMIR ADEMAS  NO PUEDO ACCEDER AL PANEL DE CONTROL DE LA IMPRESORA

[ferRX]

Hola @PPJ-54 

1.  Abre la cubierta frontal y retira el cartucho de tóner negro.

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2.  Deja el cartucho de tóner afuera de la impresora.

3.  Entonces selecciona en el Panel de Control de la impresora en

Herramientas > Mantenimiento > Restaurar configuración > Restaura opciones de fábrica.

4.  La impresora se va a reiniciar.

5. Después de reiniciar la impresora abre la cubierta y vuelve a colocar el cartucho de toner.

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• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[PPJ-54]

Gracias  FerRX, pero el problema persiste, ya que no puedo acceder al panel Control , ya que el mensaje Codigo Evento F10.01.09.01 se mantiene visible,  no puedo llegar al Menu y reiniciar la impresora

[Raulalc21]

Hola, tuve el mismo problema. Tuviste alguna solución?

Gracias.

[ARLET95]

TUVISTE SOLUCION?