LA IMPRESIÓN SALE A RAYAS

[SusanaNm]

Mi impresora no imprime bien, le hemos cambiado cartuchos, hemos alineado el cabezal, hemos hecho las tres limpiezas necesarias, no me da ningún tipo de error y me dice que todo está bien pero a la hora de imprimir me salen todos los colores a rayas, por favor necesito una solución. Gracias 

[resistencia]

Hola @SusanaNm 

Intente primero probar con otro tipo de papel, luego en preferencias de impresora ponga la maxima resolucio0n y calidad foto para imprimir y vea si mejora.

[SusanaNm]

Buenas tardes, gracias por su respuesta pero siempre hemos usado el mismo papel y llevamos con la impresora un año y un par de meses y nunca nos ha dado problema hasta ahora y si subimos la resolución al máximo utilizará mucha tinta e ira muy lento a la hora de imprimir porque esa opción la hemos probado varias veces, aun así lo probaré pero creo que es problema de la impresora 

[resistencia]

intente seguir las indicaciones eel siguiente documento por favor:

https://support.hp.com/uy-es/document/c05172211