Líneas negras en impresión

[JesusGM01]

¡Hola comunidad!

Tengo el problema de que mi impresora LaserJet Pro MFP M125a imprime líneas negras en la impresión. 
He cambiado el tóner e imprimió bien un tiempo pero las líneas han vuelto a aparecer.

¿A alguien más le ha pasado?
¿Saben cómo solucionarlo?

De antemano gracias y saludos!

[ferRX]

Hola @JesusGM01 

Prueba con reiniciar la impresora.

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .

[JesusGM01]

Ya lo he realizado pero sigue imprimiendo líneas negras 

[ferRX · Accepted solution]

Hola @JesusGM01 

En este caso si ya se cambió el toner y está bien enchufada la impresora entonces ya puede ser el sistema de fusor y es mejor llevar la impresora al Servicio Técnico para revisar.

• Te dejo los datos de contacto al Servicio Técnico HP:
• >> https://www.hp.com/mx-es/contact-hp/phone-assist.html
• Centros de Servicio HP:
• >> https://support.hp.com/mx-es/help/service-center

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .