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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Línea vertical ondulada impresiión HP CP1025nw

HP CP1025NW
Microsoft Windows 11

Buenos días. Desde hace un tiempo, al imprimir en mi HP CP1025NW aparece una línea vertical ondulada en la impresión que mancha la hoja y no permite leer correctamente el texto que atraviesa. He realizado la limpieza a través del software de la impresora, y aparece la línea en la misma posición en todas las hojas. Cuando realiza el cuadro negro para limpiar, la línea aparece de color blanco, pero por fuera de ese rectángulo negro, la línea se muestra negra. En la página que imprime al realizar la limpieza de los tóners de color, aparece la línea (blanca) en todos los rectángulos de color. Pensaba que era el tambor de imágenes y compré uno nuevo, pero sigue sin corregirse.  Adjunto dos fotografías de las páginas de limpieza.

Si alguien sabe qué puede ser o ya le ha pasado, agradecería mucho la ayuda porque estoy desesperado y no puede imprimir nada en casa, algo que necesito realizar por motivos de mi trabajo.IMG_20230310_214315.jpgIMG_20230310_214321.jpg

Muchas gracias.

Buen día.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Línea vertical ondulada impresiión HP CP1025nw

Hola @RoNKo , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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Ex-HP
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Línea vertical ondulada impresiión HP CP1025nw

Gracias por contactar al foro de HP, en caso de cualquier duda, puede contactarnos con toda confianza.

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Línea vertical ondulada impresiión HP CP1025nw

Buenos días, @JesúsB:

Gracias por responder.

El número de producto es CE918A. La impresora tiene, aproximadamente, 7 años. Contacto desde España.

Saludos.

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación