Instant Ink

[Ofe_samer]

Impresora conectada a Internet pero los cartuchos requieren HP instant ink. Me registré cuando la configuré,  he recibido cartuchos de recambio y de repente sale este mensaje de error. El soporte técnico no encuentra la solución y necesito ayuda. 

[ferRX]

Hola @Ofe_samer ,

En este caso si no reconoce los cartuchos prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .

[Ofe_samer]

El problema no son los cartuchos en sí. El problema es que el servicio web está desconectado porque Insta Ink lo ha bloqueado y por eso no reconoce ni los cartuchos ni la impresora el mismo Ink, al no haber conexión con Internet.  Sin embargo si está conectada al WiFi. Imposible conectar el servicio web ni con ayuda del soporte técnico.  Lo nunca visto, vamos.