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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Ink tank 415 no reconoce cabezales de tinta negra

el ‎16-10-2019 06:24 PM

Producto: Impresora wireles tank ink 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Poco uso, funcionaba normal y comenzó a dar errores con el cartucho cabezal de tinta negra, compré un cartucho cabezal nuevo y sigue el mismo problema. Nota: con un cartucho dice este error: cabezal no está configurado correctamente. Algo así. Y en internet sólo conseguí el software de impresión 410 . Según la página de HP, es compatible con mi modelo 415 .

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1 persona tiene esta duda
1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
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Mensaje 2 de 2
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Ink tank 415 no reconoce cabezales de tinta negra

el ‎17-10-2019 10:12 AM - fecha de última edición ‎18-11-2022 10:07 AM por Moderador

Hola Elma

Sigue los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP Ink Tank 310 y 410 - Mensaje de error “Incompatible” o “Cartuchos de tinta ausentes” |...

El documento soluciona los problemas de reconocimiento de los cabezales

Si aun después de los pasos persiste contacta al servicio técnico de HP en tu país, ya que los cabezales tiene garantía de 1 año, no tiene que comprarlos.

Saludos!

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