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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Ink Tank 315 - No imprime la tinta negra

Ink Tank 315
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Saludos.
Acabo de cargar las tintas de la impresora junto con los cabezales; en la impresión de instalación todo bien, hasta la corrección de cabezales. Cuando hice la impresión de prueba del producto dejo de imprimir la tinta negra. Al imprimir a color no tengo problema, la imagen sale bien, sólo es con la tinta negra la que ya no imprime.

Revise las soluciones probables y nada me ha dado resultado; corrección de cabezales, limpieza 1 y 2, ajuste, modificación de la calidad de impresión. Nada ha resultado. Leí en una solución que las botellas no deben apretarse mientras se recarga el tanque, cosa que no recuerdo si la hice pero tengo psicosis de haber apretado, en dado caso no dice como resolverlo, si fue esto la razón del problema.

Cualquier probable solución es muy bien recibida, agradezco la atención prestada.

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Ink Tank 315 - No imprime la tinta negra

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Indícame por mensaje privado el número de serie del equipo y tu país de contacto.

 

Estela

Saludos!


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Nota para problemas comunes de la impresora
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