Imprimo trabajo a color de Microsoft Publisher y lo que imprimo sale deforme y en negro

[eusojhachepe]

Como se puede observar en la foto tengo este problema que DE VEZ EN CUANDO me sucede pero no se por que sucede, en este caso trate de imprimir varias hojas y el contenido de las hojas sale "deformado" por así decirlo y además en negro.

En el primer intento todas las hojas me salieron en negro.
En el segundo intento pensado como resolver el asunto, intente mandar las impresiones una a una, pero solo la primera hoja salió como debe de ser (la que se ve en la foto) y cuando mande la pagina 2 de 4 a imprimir volvió a salir en negro y deforme.
En el tercer intento pase el documento a PDF y así lo intente imprimir pues aun así me volvieron a salir negras las impresiones.

Y pues aquí estoy recurriendo a la comunidad para tratar de resolver este problema que no me sucede siempre pero como el día de hoy a salido y es un fastidio.
Ojala alguien me pudiera explicar por que sucede esto.

[resistencia]

Estimado @eusojhachepe 

Intente por favor seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02556133 

[eusojhachepe]

Gracias por  la respuesta, realice algungas de las opciones que se mencionan entre ellas la de reiniciar el equipo e imprimirlo desde otro programa pero no funciono.
Lo que si funciono fue que imprimi el archivo desde otra PC y se imprimio correctamente a la primera, lo que me hace suponer que el problema tal vez es del controlador.

Saludos.