Imprimir en color

[Perezoso1]

Mi impresora no imprime en color las paginas web. Utilizo habitualmente Google Chrome, pero tampoco logro imprimir en color a través de Internet Explorer.

Gracias a quien pueda ayudarme.

[Maké]

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04793732

[Perezoso1]

Gracias por tu atención.

La página que me indicas se refiere a no poder imprimir en ningún caso, pero yo si puedo imprimir en color a excepción de cuando quiero imprimir desde una página web.

Gracias nuevamente.

[Maké]

Entonces, mira este sitio ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04793736

[Perezoso1]

He realizado el cambio de software tal y como me has indicado y todo sigue igual.

Alguna otra acción que se te ocurra?

Agradezco tu atención.

[Maké]

Mira, en la configuración, de Impresoras, en el ordenador, si lo tienes, para que imprima, en negro o, en colores.

[Perezoso1]

Gracias por tu interés.

He mirado por todos los sitios de configuración y la impresora sigue igual. Solo es capaz de imprimir en color cuando no utilizo el PC, es decir, cuando imprimo directamente desde la impresora (páginas de pruebas, diagnosticos, etc)

Te adjunto una captura de captura de pantalla donde indica que imprime en color y otra con el diagnostico.

Gracias nuevamente.