Imprimir en color por escritorio remoto

[osserna]

Hola, tengo la impresora Hp color laserjet pro mfp m477 conectada localmente al ordenador por usb y por red, y localmente imprime bien, el problema es cuando quiero imprimir desde la conexion de escritorio remoto que es un windows 7 prof. 64bits (el equipo local tambien tiene el mismo sistema), y lo que ocurre es que imprimiendo desde el escritorio remoto con la impresora redireccionada veo que llega a la cola del ordenador local y parece que duplique la cola y elimina el documento y no imprime nada, y con los drivers universales funciona pero solo permite imprimir en blanco y negro, nose si hay algun driver que sea compatible con esta maquina y que imprima en color desde el escritorio remoto.

Saludos y gracias.

[Maké]

Intenta solucionar el problema, mediante … HP Print and Scan Doctor, desde … https://support.hp.com/mx-es/topic/printscandoctor

También, si tienes instalada esta versión, desde … https://support.microsoft.com/es-mx/help/4517389/windows-10-update-kb4517389?jumpid=in_r11839_mx-es_...