cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
93
Reportar Mensaje

Imprimia normalmente de pronto sale luz parpadeante, dice el sist tinta incompatible y usa original

HP DESKJET GT 5810
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, estaba imprimiendo un trabajo normalmente, cuando de pronto dejó mi impresora de imprimir, inició a parpadear una luz creo que es de los cartuchos. Intenté diagnosticar y aparece que la tinta que utilizo no es original, utilizo tinta original, no se si es que la tinta vence porque no la utilizo mucho o si es algo sucio o mejor llevarla a un taller de servicio. Los tanques si tienen tinta y bastante están casi llenos, agradezco me puedan ayudar o que me pueden recomendar, le he abierto la tapa y cerrado para que alinie sin embargo sigue parpadeando, la apago, la enciendo y lo mismo, no deja hacer nada, muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,766 7,189 15,401
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Imprimia normalmente de pronto sale luz parpadeante, dice el sist tinta incompatible y usa original

Hola @ArmandoChaves .

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

  1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

    • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

    • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

  2. Extraiga los cartuchos.

  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  5. Espere 60 segundos.

  6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  7. Encienda la impresora.

  8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

  9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

 

Puede seguir las instrucciones del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=U8E2y9wAf_8


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Descubra cómo mantener la calidad de impresión cuando aparecen Alertas E9 en las impresoras HP Ink Tank. Obtenga más información sobre indicadores luminosos intermitentes y errores tipo "E" en nuestro sitio web de soporte técnico: https://support.hp.com/us-en/document/c04912971. Capítulos: 00:00 ...
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación