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Imprime salteado pero escanea y copia bien

Hp desjket f4200
Microsoft Windows 7 (64-bit)

La impresora imprime lineas intercaladas.

Sin embargo, al hacer fotocopia imprime perfecto. 

El cartucho tiene tinta.

Estoy usando solo el cartucho de negro

Actualicé controlador, quité y agregué la impresora, reseteé todo mil veces.

Lo probé en 3 computadoras distintas, windows 7, 8 y 10.

El papel es correcto.

Ayuda por favor! 

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Imprime salteado pero escanea y copia bien


Estimado @cinvic 

 

haga una alineación de los cartuchos siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01460874 


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Imprime salteado pero escanea y copia bien

Gracias, pero no es necesaria la alineación porque sólo tengo el de negro.

También bajé de la página de hp el Print doctor, en la página de prueba que me hace imprimir se imprime perfecto.

Ya no sé qué probar, en este contexto de pandemia y clases virtuales necesito imprimir tareas permanentemente 😭

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Imprime salteado pero escanea y copia bien

pruebe actualizar el software de de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL30427/mp-77751-1/dot4patch_reboot.exe 


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Imprime salteado pero escanea y copia bien

Ningún cambio... Así imprime los tests:

WhatsApp Image 2021-03-24 at 22.41.32 (1).jpegWhatsApp Image 2021-03-24 at 22.41.32.jpeg

cinvic_1-1616636755000.pngWhatsApp Image 2021-03-24 at 22.42.13.jpeg

 

Y así perfecto imprimió el test de print doctor hp 

WhatsApp Image 2021-03-24 at 22.41.32 (2).jpeg

 

 

 

 

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Imprime salteado pero escanea y copia bien

Debe insistir haciendo una alineación de la impresora, si la alineación sale mal vuelva a repetir.


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Imprime salteado pero escanea y copia bien

Tengo Windows 7 y  el instructivo es hasta Vista

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