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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 3
508

Imprime las sombras en rojo

Hp tango x

La impresora a comenzado a imprimir las sobras de las fotos en rojo (deberian ser negras)

Como la app para controlar la impresora solo sirve para querer tirar la impresora por la ventana y nunca volver a comprar un producto de hp, es imposible averiguar si es un problema de los cartuchos (no deberia ya que pago religiosamente el servicio de instant ink) con los cabezales...

Alguien sabe como puedo ejecutar una pagina de diagnostico. Con eso me conformo...

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 3

Imprime las sombras en rojo

Hola @Desesperadoconh ,

 

1. Para imprimir la página de diagnóstico usa la aplicación HP Smart y selecciona en Imprimir Reportes.

 

 

2. Revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=UBv8MSouq8c

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
This video show the method to print the printer status report of your HP Tango, HP Tango X, HP Tango 100 Inkjet Printer. You need to connect your printer with any device that has HP Smart App and print the report from it. Follow the easy steps as shown in the video. Welcome To My Youtube Channel -
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 3

Imprime las sombras en rojo

Eso seria útil si la app funcionase correctamente. A pesar de que la app tenia la impresora perfectamente en linea (de hecho estaba imprimiendo cosas) la opción de imprimir la pagina de diganostico no aparecia. Tuve que quitar la impresora de la app y volver a configurarla. (por que me dio por ahí por que en ninguna de las 200 paginas de hp que te llevan en bucle menciona nada ni parecido)

 

Des pues de hacer caso a la pagina de diagnostico y hacer 3 limpiezas de cartuchos, la pagina de diagnostico sigue saliendo mal (el cuadro negro no sale completo). mejoro algo entre la limpieza uno y dos, pero la tercera no sirvió de nada. Y lo que es mas importante sigue imprimiendo en rojo las sombras.

 

Alguna idea de por que sucede esto?

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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