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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Imprime las fotos con colores que no se corresponden

Impresora HP Deskjet 3760
Microsoft Windows 11

Buenas tardes, mi problema es que a veces mi impresora no imprime los mismos colores que tiene la foto original, también me pasa con documentos no solo con fotos, los cartuchos son originales de hp y no están caducados y en los test de calidad que hago con el sistema que tiene la propia impresora salen correctos, alguien sabe cual puede ser el problema, muchas gracias.

5 RESPUESTAS 5
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Imprime las fotos con colores que no se corresponden

Hola Smm611

 

 

 

Cual es el modelo de su impresora ?

 

De que pais nos escribes .?

Cuanti tiempo tienes con el equipo ?

 

 

 

Saludos,soporte Hp


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Imprime las fotos con colores que no se corresponden

Hola,

 

Mi modelo es HP Deskjet 3760

España 

Desde marzo de 2022

 

 

 

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Imprime las fotos con colores que no se corresponden

Hola Smm611

 

Los cartuchos han sido recargados ?

 

Ingrese en el siguiente link y actualiza el firmware de la impresora :

 

Impresora HP DeskJet 3760 All-in-One Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de H...

 

 

 

El papel que utilizas es compatible con la impresora ?

 

Cuales son los que utilizas ?

 

Haga limpieza de los cartuchos vía software de 3 niveles y luego una alineación y luego  limpie manualmente solo alrededor de los inyectores de tinta .Retire los cartuchos y los limpia con un paño suave ligeramente humedecido .

 

 

Haga limpieza manual solamente alrededor de los inyectores de tinta y luego imprima un página.

 

Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.

Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.

Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y luego retírelo de la ranura.

Presione ligeramente uno de los cartuchos de tinta hacia abajo para liberarlo y luego sáquelo.

Sujete el cartucho de tinta por los lados.

 

 

 

 

Examine los contactos de los cartuchos para ver si hay tinta o partículas de suciedad acumuladas.

   PRECAUCIÓN:

No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

Humedezca un hisopo o un paño que no deje pelusas en agua destilada preferiblemente y escurra el exceso de agua.

   PRECAUCIÓN:

No utilice limpiametales ni alcohol para limpiar los contactos de los cartuchos de tinta. Estos productos pueden dañar el cartucho de tinta o la impresora.

Limpie la parte frontal y los bordes alrededor del inyector de tinta con el hisipo.

   PRECAUCIÓN:

No limpie la placa del inyector.

1   Placa del inyector - No limpiar

2   Área alrededor del inyector de tinta - Limpiar

3   Contactos del cartucho de tinta - No limpiar

Deje el cartucho de tinta en reposo algunos minutos hasta que se seque o utilice un hisopo o paño seco para secarlo.

Repita ambos cartuchos.

Conecte los cartuchos, cierre la compuerta de acceso.

Vuelva a conectar el cable de alimentación, presione el botón de Encendido para encender la impresora, si no se encendió automáticamente.

 

 


Saludos,soporte Hp.

 

 

 

 

 


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Los cartuchos han sido recargados ?

 

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Haga limpieza manual solamente alrededor de los inyectores de tinta y luego imprima un página.

 

Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.

Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.

Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y luego retírelo de la ranura.

Presione ligeramente uno de los cartuchos de tinta hacia abajo para liberarlo y luego sáquelo.

Sujete el cartucho de tinta por los lados.

 

 

 

 

Examine los contactos de los cartuchos para ver si hay tinta o partículas de suciedad acumuladas.

   PRECAUCIÓN:

No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

Humedezca un hisopo o un paño que no deje pelusas en agua destilada preferiblemente y escurra el exceso de agua.

   PRECAUCIÓN:

No utilice limpiametales ni alcohol para limpiar los contactos de los cartuchos de tinta. Estos productos pueden dañar el cartucho de tinta o la impresora.

Limpie la parte frontal y los bordes alrededor del inyector de tinta con el hisipo.

   PRECAUCIÓN:

No limpie la placa del inyector.

1   Placa del inyector - No limpiar

2   Área alrededor del inyector de tinta - Limpiar

3   Contactos del cartucho de tinta - No limpiar

Deje el cartucho de tinta en reposo algunos minutos hasta que se seque o utilice un hisopo o paño seco para secarlo.

Repita ambos cartuchos.

Conecte los cartuchos, cierre la compuerta de acceso.

Vuelva a conectar el cable de alimentación, presione el botón de Encendido para encender la impresora, si no se encendió automáticamente.

 

 


Saludos,soporte Hp.

 

 

 

 

 


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El papel que utilizas es compatible con la impresora ?

 

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Haga limpieza manual solamente alrededor de los inyectores de tinta y luego imprima un página.

 

Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.

Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.

Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Presione el cartucho levemente hacia abajo para soltarlo y luego retírelo de la ranura.

Presione ligeramente uno de los cartuchos de tinta hacia abajo para liberarlo y luego sáquelo.

Sujete el cartucho de tinta por los lados.

 

 

 

 

 

 


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