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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Imprime la hoja de alineacion perfecta pero no lo que yo envio a imprimir

hp office Jet 3833
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

la impresora de repente ha dejado de imprimir, sali como si se acabase la tinta, la he cambiado y sigue igual haciendo alguna pequeña mancha pero en general lal hoja sale en blanco. 

la de alineacion sale perfecta , 

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Imprime la hoja de alineacion perfecta pero no lo que yo envio a imprimir

Estimado @leyregola 

 

intente primero actualizar el firmware (solo si usa cartuchos originales)

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj3830_2021A/OJ3830_2021A.exe 

 

y pruebe a usar estos controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_1119.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Imprime la hoja de alineacion perfecta pero no lo que yo envio a imprimir

Hola @leyregola ,

 

Para revisar porque no imprime, prueba con el Asistente de Impresoras:

>> Asistente de Impresoras HP

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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