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Imprime imágenes movidas
el 17-09-2020 11:37 AM
Originalmente mi HP imprimía bien, pero comenzó a imprimir imágenes como si los cartuchos no estuvieran alineados, las imágenes salen movidas.
Ya probé alineando cartucho y nada.
Que se puede hacer para solucionar el problema?
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Imprime imágenes movidas
el 17-09-2020 05:39 PM
Hola @Zu1708 .
Actualice el firmware de la impresora:
a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. Abra software de impresora.
c. En software de impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
Aparece la caja de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Alinear cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo.
La impresora imprime una página de alineación.
e. Siga las instrucciones en pantalla para alinear los cartuchos. Recicle o tire la hoja de alineación de los cartuchos más tarde.
6. Imprima una página de prueba si los cartuchos tienen poca tinta
Intente seguir las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Imprime imágenes movidas
el 17-09-2020 06:37 PM
Hola @Zu1708 ,
Prueba con hacer limpieza del cartucho, retira el cartucho y usando un paño ligeramente hùmedo haz la limpieza del cartucho.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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