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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Tiene el equipo en garantia ?. probablemente hay que cambiar el cabezal.


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No, ya no está en garantía. Pero las demás tintas de color funcionan perfectamente y hace 5 días, con el otro cartucho iba perfectamente también. Ha sido solo al cambiar el cartucho. Hay otra conversación en la que a una persona le pasa lo mismo, solo que le responden por mensaje privado a su cuenta y no puedo ver la solución. El usuario se llama Fruela.

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verifique que no esta obstruido el orificio del cartucho

 

1.jpg


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También lo había comprobado ya 😕

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lo siento, no encuentro otra solución al problema veremos si alguien le puede contestar con otra solución.  Cuando imprime las paginas de prueba para calibrar la impresora no esta el color negro ?.


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No, solo me sale los colores, pero ni rastro de la tinta negra. Ojalá alguien pueda ayudarme, llevo semanas intentando solucionarlo

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lo ultimo que le puedo recomendar es que desinstale la impresora y ewl software que tenga de ella instalado y luego 

entre al registro de windows, en la barra de busqueda escriba regedit  y hace clic sobre el primer resultado

 

  1. Accede a la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE >  SYSTEM >  CurrentControlSet >  Control> Print>  Printers
  2. Todas las impresoras figuran dentro de Printers que sean HP las eliminas (no las que instala windows , com windows fax etc..)
  3. Reinicia el equipo
  4. vuelva a instalar los controladores y software de la impresora.

pruebe a ver, no se me ocurre mas.


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