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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
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Imprime en blanco, pero sí tiene tinta

Mando a imprimir y hace como si imprimiera pero sale en blanco la hoja. Por favor ayuda, ya que sí tiene tinta 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
15,593 2,541 10,159
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Imprime en blanco, pero sí tiene tinta

Hola @Diana81754 ,

 

Para revisar la situación con mayor detalle sería bueno saber el modelo de la impresora.

  Es Deskjet, Photosmart, Envy ? cuál modelo es ?

 

Mientras tanto prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Estudiante honorario
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Imprime en blanco, pero sí tiene tinta

Es deskjet ink advantage 2675 All in one printer 

gracias 

1 persona encontró útil esta respuesta
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4
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Imprime en blanco, pero sí tiene tinta

Hola @Diana81754 ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2.  Presiona el botón de Encendido (1)  y el botón de Cancelar - X (4), ambos botones presionados

al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

La impresora toma la hoja y te debe salir como la siguiente:

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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