Imprime en azul

Tini88 · ‎28-03-2019

Mi impresora solo imprime en azul..ni en blanco y negro ni en color solo azul y le he cambiado los cartuchos por unos nuevos y sigue haciendo lo mismo. De que puede ser????

GOLD_MASTER · ‎28-03-2019

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-DeskJet-3630-All-in-One-Printer-series/7172306/m...

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/1209973...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Tini88 · ‎01-04-2019

Ahora ya no imprime nada si tiene que imprimir en blanco y negro la hija sale blanca de todo y le he cambiado el cartucho negro por uno muevo y sigue igual solo imprime a color....

GOLD_MASTER · ‎01-04-2019

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-no-imprime-o-solo-de...

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