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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Imprime con rayas con windows 7

Hp Officejet Pro 8610
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, tengo una impresora hp 8610, y tengo 2 notebbok, una con win 7 y la otra con win10, la que tiene win7 me imprime con rayas, como si el cartucho estuviera gastado, y cuando coloca la misma impresion con win10 sale perfecto! necesito saber como sulucionar para que con win7 imprima como con win10! muchas gracias! 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Imprime con rayas con windows 7

Hola jmj199,

 

Imprime por favor una página de prueba desde el menú del papel de control de la impresora.

 

.-Menú Configuración/informes/Página de prueba.

 

Imprime también el informe de autodiagóstico:

 

.- Menú Configuración/Informes/página de autodiagnóstico.

 

Si eres tan amable, de ambos informes tacha el número de serie de la impresora y adjunta en tu respuesta para que pueda verlos.

 

Gracias y saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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