Imprime con lineas blancas al imprimir en negro

[carc17]

Hola, mi impresora hp deskjetset gt 5820 , al imprimir en color negro me imprime con rayas blancas horizontales lo que vuelve ilegible el documento. Al imprimir en color me imprime perfecto.  Ya alinee, limpie los cartuchos y los cabezales. Alguna ayuda? Gracias! 

[ferRX]

Hola @carc17 ,

,.,.,.,.,

Prueba con la opción de Limpieza de rodillos usando los botones del panel frontal.

La limpieza de manchas de tinta puede ayudar a eliminar atascos de papel y optimizar la calidad de impresión.

1. Mantenga presionado el botón de Encendido y al mismo tiempo  presione el botón Cancelar - X tres veces, y también presione el botón Iniciar copia color ocho veces y, luego, suelte el botón de Encendido.

2.  La impresora toma una hoja de papel y hace la operación de Limpieza.

3.  Entonces manda de nuevo la impresión de documento para comprobar que ya queda lista.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.