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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Impresora

LaserJet Serie1025
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes!  

La impresora no imprime, si bien recibe la orden de impresión la hoja sale en blanco. En un principio lo hacía con ciertos documentos, ahora lo hace con todos sea un texto de Word, una planilla de Excel o un mail.

Se ha reinstalado el drive, se cambiaron los cartuchos de tóner y aún así no imprime.

La llevé al técnico especializado en impresoras láser y nos comunicó que no tiene arreglo. Es esto posible? 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Impresora

Hola @BibliotecaSB 

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con el botón de Reanudar en la parte superior de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora, coloca hojas de papel y presiona el botón Reanudar (8) (flecha con hoja) durante 5 segundos.

 

ferRX_0-1693281555340.png

 

https://www.youtube.com/watch?v=eDJge7NMU1E&ab_channel=HPSupport

 

 

2.  La impresora toma la hoja de papel y te aparece la siguiente hoja:

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

.,.,.,.,.,

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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