Impresora

[Carmen182]

Hola,

Tengo un problema con mi impresora HP. De repente solo puedo imprimir documentos pdf. Cuando imprimo documentos de LibreOffice o de OpenOffice la impresora hace ruidos como si fuera a imprimir, coge el papel, lo mueve hacia la salida, pero no imprime nada. Lo mismo ocurre si intento imprimir algo del navegador. Sin embargo, si guardo cualquiera de esos documentos (LibreOffice, OpenOffice, navegador) como pdf y los intento imprimir funciona correctamente. ¿Alguien me puede ayudar?

Gracias.

[ferRX]

Hola @Carmen182 ,

Para ayudar en la situación es mejor con el modelo de la impresora, es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

Cuál modelo de impresora es ?

https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk&ab_channel=HPSupport

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Carmen182]

Hola,

Es una impresora HP Deskjet 2721e.

No se si se tratará de un problema con el Windows 7, porque ahora conecté una más vieja y funciona correctamente.

A ver si alguien sabe que hacer...

Gracias!