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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Impresora

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, desde que comrpw la impresora hp desjekt 2675 no puedo imprimir, hay una luz amarilla narango que roende y apaga m, es estresante así este conectada, al wifi, lo desconecte varias veces y nada ya tengo así mas de un mes 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,254 3,012 11,444
Mensaje 2 de 2
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Impresora

Hola @Vanessa78 ,

 

En este caso es posible que la luz amarilla naranja está relacionada a una cuestión de cartuchos y es necesario quitarlos y volver a colocarlos para asegurar que todo queda bien.

 

1.  Revisa en el Panel frontal de la impresora para encontrar donde aparece esa luz amarilla.

 

 

2.  De cualquier manera prueba con encender la impresora y abrir la puerta frontal para quitar los cartuchos.

 

Nota importante: la impresora debe estar enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

 

 

 

3.  Revisa si no se observa papel atascado al interior de la impresora o si tienen cartones de embalaje.

 

 

 

 

4.   Vuelve a colocar los cartuchos, asegurando que quedan bien asentados en el carro de cartuchos al interior de la impresora.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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