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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Smart tank 530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una impresora Smart tank 530

De un momento a otro dejo de reconocer el cabezal de colores.

Cambie el cabezal por uno nuevo creyendo solucionar el problema pero aun así no lo reconoce,

los contactos estan limpios, y ya la apague y desenchufé

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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Hola @JoseAntonio1 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st530-570/2051/HP_Smart_Tank_530_570_2051B.exe

 

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

  1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

    • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

    • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

  2. Extraiga los cartuchos.

  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  5. Espere 60 segundos.

  6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  7. Encienda la impresora.

  8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

  9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

 

Mas información:

https://www.youtube.com/watch?v=gZXaudoaYdU

Error cabezal se golpea Impresora hp Smart Tank 530 Desarme - YouTube

Impresoras HP Smart Tank 500 y 600 - Sustitución de cabezales de impresión


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This video shows how to fix the cartridges missing error in the HP Smart Tank 500 and 600 printer series. Follow the steps in this video if a Cartridges Missing message displays on the printer control panel or the alert light blinks with the printhead icon displaying. Chapters: 00:00 Introduction
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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Tengo el mismo problema. Salio re mala la impresora. Cómo se puede reclamar esto?

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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Hola Soledad262

 

Realiza una limpieza manual de la siguiente forma :

Por favor, retire los cabezales y haga una limpieza manual con un paño limpio suave , ligeramente humedecido.

 

Seguido de ello vuelvelos a contectar y realiza un reset electrico de la siguiente forma : 

 

 Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación, luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 60 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

Pruebe funcionalidad.

 

Su equipo esta en grantía ?desde que pais nos ecribes ?

 

 

Saludos soporte Hp .


 

 


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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Buenas, no se pudo solucionar realizando lo indicado.  Esta impresora mas de una vez tiraba ese error y me indicaban que saque y ponga el cabezal, y funcionaba a veces. Actualmente eso ya no sirve. La verdad que es una pena porque la inversión en la impresora no fue muy buena. De hecho, aun tengo la mitad de tinta que viene desde fábrica, es decir que por lo cual promocionan 12.000 páginas no las pude ni siquiera hacer,

Al momento mi equipo se encuentra si garantía, se venció hace unos meses atrás me indica la página cuando pongo el código. Me encuentro en Argentina.

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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Hola Soledad262 

 

Comprendo ,será necesario que puedas adquirir un cabezal nuevo para que puedas tener un correcto funcionamiento de la impresora .

 

Saludos,soporte Hp.


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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Yo compre un nuevo cabezal y ni así se solucionó,

las impresoras HP son pésimas ni siquiera porque uno adquiere un producto de alto valor obtiene una buena calidad, termine por comprarme una Brother a la mitad del valor y funciona 10 veces mejor, con un sistema mas cómodo de uso

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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Y como puedo asegurarme que va a funcionar? Porque en otros foros lei que después de comprados no funciona. Y en ese caso el precio es bastante elevado como para comprar para solo hacer la prueba.

 

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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

No compres el cabezal, yo si lo compré  y no se solucionó, hablé con un amigo que tiene un servicio técnico de impresoras, y me indico que las hp son pésimas que el no las repara porque fallan muchas cosas y sus clientes le reclaman, mejor comprate una brother y no le sigas metiendo plata a esta porque dentro de 6 meses mas se te arruinará por otra cosa

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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Y la verdad super indignante porque uno gasta e invierte plata. Plata mal invertida, para nada recomendable entonces.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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