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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Smart tank 530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una impresora Smart tank 530

De un momento a otro dejo de reconocer el cabezal de colores.

Cambie el cabezal por uno nuevo creyendo solucionar el problema pero aun así no lo reconoce,

los contactos estan limpios, y ya la apague y desenchufé

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Impresora smart tank 530 no reconoce el cabezal

Hola @JoseAntonio1 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st530-570/2051/HP_Smart_Tank_530_570_2051B.exe

 

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

  1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

    • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

    • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

  2. Extraiga los cartuchos.

  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  5. Espere 60 segundos.

  6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  7. Encienda la impresora.

  8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

  9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

 

Mas información:

https://www.youtube.com/watch?v=gZXaudoaYdU

Error cabezal se golpea Impresora hp Smart Tank 530 Desarme - YouTube

Impresoras HP Smart Tank 500 y 600 - Sustitución de cabezales de impresión


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