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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Impresora que papel baja pero se queda parado

Buenas tardes tengo una impresora hp deskjet 2633 y no se que le pasa que cuando le doy a imprimir baja el papel para empezar la impresion y cuando empieza a imprimir el papel se queda parado y me gasta tinta pero el papel se queda en su sitio,no rueda mas,he mirado si tiene algun atasco y no tiene nada,necesito ayuda porfavor.Se me olvidaba decir que cuando va a empezar a imprimir sale un mensaje E4 en pantalla

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,972 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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Impresora que papel baja pero se queda parado

Hola @Maria-1969 ,

 

Prueba con actualizar el sistem de la impresora >> Actualizar firmware Deskjet 2633 - Windows

 

 

También aplica los pasos de limpieza explicados en el siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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