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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
250

Impresora que no da color al folio

HP OfficeJet Pro 9010
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenos días a todos. 

Comento mi caso por si ustedes me pudieran ayudar, ya que la atención telefónica cierra los fines de semana. 

Tengo la HP OfficeJet Pro 9010 desde hace un par de años. El caso es que tenía el programa de renting de los cartuchos de HP, que se llama InstantInk o así. 

Mi consumo de la impresora aumentó, por lo que deje de usar esta impresora. 

Ahora he comprado cartuchos, los he instalado, la impresora no da ningún error y al imprimir sale el folio pero... sin nada escrito en el mismo. 

Espero que me puedan ayudar. 

Un saludo. 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2

Impresora que no da color al folio

Hola @eduarragu , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación