-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Impresora psc 1310 indica ERROR
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Impresora psc 1310 indica ERROR
el 15-01-2020 07:08 PM
Hola a todos.
De un día para otro mi impresora me indica ERROR. He cambiado los 2 cartuchos y me ha imprimido la página de prueba para alinear cartuchos pero no puedo escanearla porque el botón no actúa al presionarlo. Tampoco me imprime la propia impresora al colocar algo bajo la tapa (no funciona ni el botón negro ni el color).
Sin embargo, me imprime algo desde el ordenador, como un correo, un documento de texto.
¿ Alguien ha tenido este problema ? Por favor, si podéis, dadme una solución. Gracias. !!
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Impresora psc 1310 indica ERROR
el 18-01-2020 07:54 PM
Hola Kudos: Gracias por tus instrucciones. Las he seguido pero en ninguno de los 2 casos ha solucionado mi problema, así que -siguiendo tu sugerencia- llevaré la impresora al taller a ver si tiene un arreglo económico.
De lo contrario tendré que buscar una nueva ya que ésta tiene ya años encima.
Mil gracias por todo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Impresora psc 1310 indica ERROR
el 15-01-2020 09:02 PM
Hola @MANILA70 ,
En este caso esto puede ser un bloqueo temporal y es necesario reiniciar la impresora.
1. Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente y el cable USB.
2. Deja la impresora apagada 2 minutos.
3. Vuelve a enchufar la impresora directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.
Nos comentas como va. 😊
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Impresora psc 1310 indica ERROR
el 15-01-2020 10:21 PM
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Impresora psc 1310 indica ERROR
el 16-01-2020 02:22 PM
La sugerencia de desenchufar la impresora durante 2 minutos y volver a enchufarla no me ha solucionado el problema.
¿ Hay otra alternativa ?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Impresora psc 1310 indica ERROR
el 16-01-2020 05:12 PM
Hola @MANILA70 ,
Gracias por continuar...😉
Entonces prueba con hacer el siguiente proceso de Reset con los botones de ENCENDIDO y TIPO de PAPEL.
1. Enciende la impresora y presiona los botones de ENCENDIDO y el botón de TIPO DE PAPEL, mantenerlos presionados.
2. Entonces desconecta directamente el cable de corriente de la parte de atrás de la impresora.
3. Espera 10 segundos y vuelve a enchufar el cable de corriente y mantener presionados los botones de ENCENDIDO Y TIPO DE PAPEL.
4. Después de enchufar el cable de corriente mantener presionados los botones durantes 10 segundos más y luego soltar.
5. En caso de continuar la situación ya se tendría que llevar la impresora al taller para revisarla.
Espero que estos pasos te ayuden con el funcionamiento de la impresora 😉
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Impresora psc 1310 indica ERROR
el 18-01-2020 07:54 PM
Hola Kudos: Gracias por tus instrucciones. Las he seguido pero en ninguno de los 2 casos ha solucionado mi problema, así que -siguiendo tu sugerencia- llevaré la impresora al taller a ver si tiene un arreglo económico.
De lo contrario tendré que buscar una nueva ya que ésta tiene ya años encima.
Mil gracias por todo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Impresora psc 1310 indica ERROR
20-01-2020 03:02 AM - editado 20-01-2020 03:04 AM
Vale, esperamos que sea algo sencillo y que se pueda arreglar 😊👍
Saludos,
ferRX.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad