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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora officejet 7500a wide forma

mi impresoraa no funciona, en la pantalla aparece este codigo 0x61000016 , l impresora es modelo inX
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

mi impresoraa no funciona, en la pantalla aparece este codigo 0x61000016 , l impresora es modelo inalambrica B21, una photosmart plus la he reprogramado pero no se soluciona el problema.

Les agradeceria si alguien me pudiese ayudar a solucionr la falla. gracias!!!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Impresora officejet 7500a wide forma

Hola @BEA1954 .
Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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