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Impresora officejet 3833, fallo de impresión

HP officejet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora multifuncion OFFICEJET 3833, que compre el 01/03/2018, no la uso demasiado tanto es así que todavía tiene los cartuchos que llevaba en origen, desde hace unos cuantos días solo imprime las lineas que le apetecen, he desinstalado todo el sistema operativo pero no hay forma de solucionarlo, según indica los cartuchos de tinta están con casi la mitad de la carga, no imprime bien ni en blanco y negro ni en color.

Esto puede tener alguna solución??

Agradeceré su respuesta, ya que como digo el cacharro es nuevo y no es caso de tirarlo.

MUCHAS GRACIAS 

 

  

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Hola Ernest41!

 

Con gusto te puedo ayudar, por lo que reviso el tener la impresora con más de un año de uso, los cartuchos posiblemente ya están secos o vacíos.

 

Me puedes enviar una foto de los niveles de tinta y de los lados de los cartuchos por mensaje privado.

 

Saludos!

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Muy buenas tardes.  

Me puede Ud.  indicar a qué se refiere cuando indica los lados de los cartuchos?

 

Muchísimas gracias por su atención 

E. ALBERT 

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El cartucho tiene 6 caras o lados, me refiero a ello.

 

Saludos!

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Impresora officejet 3833, fallo de impresión

Gracias por su respuesta.

Le adjunto las fotos que me ha solicitado.

Ya me contara lo que le parece.

 

De nuevo GRACIAS16-5-2020 12.5.26 1.jpgIMG_20200516_120329~1.gifIMG_20200516_120345~1.gifIMG_20200516_120402~1.gifIMG_20200516_120417~1.gifIMG_20200516_120431~1.gifIMG_20200516_120509~1.gif

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Perdón, las fotos están muy chiquitas, puedes enviarlas de nuevo pero vía mensaje privado.

 

Adicional, ¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

 

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Muy buenas 

Gracias por su respuesta, no hay problema para enviarle las fotos, pero necesitaré un correo, el mio es : ernestoalbert@hotmail.com

Por lo visto usted es Méxicano, yo soy Español y le agradezco su atención 

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Es necesario enviar las fotos por este chat, vía mensaje privado, es la única opción, una disculpa.

 

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De nuevo gracias por su respuesta. 

Pero tengo un problema, no tengo ni idea de como se envía un mensaje privado través de esta web.

Si me lo indica rápidamente le envío las fotos

SALUDOS 

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Perfecto, ya te envíe mensaje, revisalo.

 

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