-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Impresora officejet 3833 NO imprime en color
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora officejet 3833 NO imprime en color
28-06-2021 07:30 AM - editado 28-06-2021 09:54 AM
Buenas, tengo una impresora OfficeJet 3833, hace un mes aproximadamente cambié el pc, y ayer quise imprimir una imagen y me dí cuenta de que el ordenador no se comunicaba con la impresora, entonces ví que no le había instalado el software, procedí a la instalación, y ahora ya imprime, solo que únicamente en blanco y negro. Las páginas de impresión de prueba, si que las imprime en color, pero si yo quiero imprimir cualquier imagen o texto que lleve colores, sólo imprime en blanco y negro. He intentado buscar un número de teléfono para hablar con el servicio técnico, pero sólo encuentro esta opción pagando. ¿A qué puede ser debido, si con el pc antiguo funcionaba correctamente?. Saludos.
Pd: Ya está resuelto, eliminar todo e instalar los drivers desde la web de descarga uno a uno y ya funciona bien.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora officejet 3833 NO imprime en color
el 29-06-2021 05:08 PM
Hola! Zeposport
Descargas e inicias el controlador completo y vas realizando como te indica hasta el final, luego reinicias el ordenador y pruebas.
Controlador y accesorios de impresión y escaneado de la serie HP OfficeJet 3830: OJ3830_Full_WebPack_40.11.1120.exe
Soporte Saludos!!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Impresora officejet 3833 NO imprime en color
el 02-07-2021 06:29 AM
Gracias por tu respuesta!!! Lo solucione desinstalado y volviendo a instalar todos los drivers disponibles para la impresora, y volvió a imprimir en color. De todos modos descargaré el paquete que has dejado, por si Volviera a ocurrir en el futuro.
Mil gracias. Saludos.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad