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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Impresora nueva sin uso, y avisa que hay problema con el cartucho de tinta negra

Impresora Smartank 515 plus wifi
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, el día viernes se compro la impresora y se instalo en la oficina, se hizo todo el procedimiento como corresponde, pero al momento de sacar la comprobación de que estaba todo ok, la impresora mostraba que había problemas con el cabezal de la tinta negra, se reviso todo y se hizo paso a paso, pero nada sigue diciendo lo mismo.

Espero me puedan ayudar, gracias

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Impresora nueva sin uso, y avisa que hay problema con el cartucho de tinta negra

Hola @Certus ,

 

En algunas ocasiones los contactos del cartucho quedan un poco fuera de lugar y es necesario volver a colocarlos.

 

Revisa los pasos para volver a colocar los cartuchos del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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