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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora nueva, no reconoce los cabezales, ni enciende al presionar power pero prenden luces

HP INK TANK WIRELESS 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenas tardes, compre la impresora hp 415 y procedí a la instalación. Pero no reconoce el cartucho del cabezal color, seguí los pasos que indica el servicio de soporte pero aún así no lo lee. La dejé un rato para ver si bajaba la tinta porque veo que las mangueritas tienen aire, pero no. Y ahora se suma que quiero prenderla y a pesar de que tiene luces encendidas no arranca al apretar el botón power. Que es lo que pasa???

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Impresora nueva, no reconoce los cabezales, ni enciende al presionar power pero prenden luces

Puedes, ver ... 

https://support.hp.com/pe-es/document/c05802507

https://support.hp.com/ar-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Impresora nueva, no reconoce los cabezales, ni enciende al presionar power pero prenden luces

Hola Make, gracias por tu respuesta. Si, ví el enlace, pero lo extraño es que al enchufarla prenden las pequeñas lucecitas del tablero, pero no responde al presionar el botón power, que anteriormente se retro ilumina al activarse la impresora. Esto ocurrió en 2do lugar, porque lo primero es que no reconoció el cartucho del cabezal del color. Nunca imprimió siquiera una hoja.

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Impresora nueva, no reconoce los cabezales, ni enciende al presionar power pero prenden luces

Entonces es probable que tenga alguna falla y debas contactarte con el Centro de Soporte y Asistencia de HP, si tiene cobertura de garantía vigente, en Argentina, desde ... https://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/phone-assist.html

Si no tiene cobertura, puedes intentar contactarte en la CABA, Galería Jardín, desde ... https://www.lagaleriajardin.com/es/local/23/store-pyme-microcentro-hp/

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