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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Impresora nueva no imprime recto

HP OfficeJet Pro 9010e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de comprar una impresora HP OfficeJet Pro 9010e con la idea especialmente de imprimir a doble cara.

Tanto usando la opción de imprimir a doble cara, como imprimiendo un lado y colocando el folio de nuevo a mano para imprimir el otro lado, acaban las impresiones torcidas.

 

Es como si cogiera mal el papel, estoy ya me pasaba en mi antigua HP Envy 500 y por eso decidí comprar una nueva, y tras la alineación y las primeras pruebas, imprime igual de mal que la antigua. Siempre sale torcido hacia el mismo lado, asi que al imprimir a doble cara queda totalmente desalineado ya que cada lado se inclina hacia el contrario del otro.

 

¿Le ocurre a alguien mas? ¿Alguna idea de si tiene solución?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 2 de 2
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Impresora nueva no imprime recto

Hola !

@maelstrom06

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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