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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Impresora nueva 6970 con cartucho originales y no los reconoce

el ‎26-09-2021 03:07 AM

Producto: HP OfficeJet Pro 6970
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Utilice los cartuchos SETUP entregados con la impresora, tenemos los cartuchos originales 904 XL los 4 cartuchos pero no funciona, me podrán apoyar de favor, todo es completamente nuevo y original pero no los reconoce, gracias.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Impresora nueva 6970 con cartucho originales y no los reconoce

el ‎26-09-2021 03:52 AM

Hola @Macarron71 ,

 

Prueba con los pasos de reinicio de cartuchos que se indican en el siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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