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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora no reconoce la carga de papel

No puedo imprimir porque la impresora HP Officejet 6700 Premium no reconoce la carga de papel, y cada vez que intento imprimir aparece un mensaje de "No papel".

 

El proceso fue el siguiente: estaba imprimiendo sin ningún problema desde una página web y de pronto interrumpió la impresión. 

Desde ese momento, cada vez que intento imprimir me aparece el mensaje "No papel".

Ya hice todos los pasos sugeridos en el soporte online de HP.

Les agradezco alguna  ayuda. 

Saludos. Amatista

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Impresora no reconoce la carga de papel

Hola Amatista57!

 

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede, puedes retirar el papel y colocarlo nuevamente asegurando que las guías estén bien colocadas.

 

Adicional, revisa los pasos del siguiente documento para intentar solucionarlo.

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-6700-premium-e-all-in-one-printer-series-h711/4322...

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!

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