Impresora no reconoce el toner original

[kmiltxo]

Para la tercera o cuarta vez ue la use empedo a darme el mensaje de que no reconoce el toner de uno o varios colores. Le quito y pongo los cartuchos una y otra vez y al  final imprime. Hasta la siguiente vez que lo intento que me dice lo mismo. Tambien actualize el sofware y ese dia funciono y de nuevo al siguiente igual. Los cartuchos son los originales que traia al comprarla.

[ferRX]

Hola @kmiltxo 

Revisa si los contactos de los cartuchos están limpios, porque pueden fallar si tienen polvo y es necesario limpiarlos.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .Samsung C480fw

[kmiltxo]

Lo hice el otro día y me soluciono pero solo por una vez. Ayer la solución fue abrir y cerrar la tapa de acceso a los toner un par o tres de veces.