Impresora no permite impresión

[Garoto]

Se instalaron cartuchos nuevos tanto negro como color y solo imprimió 2 hojas con muy baja calidad de impresión y posteriormente marca error y no permite imprimir.

[ferRX]

Hola @Garoto ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Deskjet 2675 - Mac

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

Hola @Garoto .

Busque y ejecute la herramienta Diagnose & Fix en HP Smart para macOS.

NOTA: 

Diagnose & Fix es compatible con:

• Versiones de la aplicación HP Smart: v100 y posteriores (Windows), v5.5.2 y posteriores (macOS)

• Versiones del sistema operativo: Windows 1809 y posteriores, macOS 10.14 y posteriores

1. Abra la aplicación HP Smart y cree una cuenta o inicie sesión. Si no tiene HP Smart, descárguela desde HP Smart - Mac App Store.

   NOTA: 

   Desconecte la conexión de cualquier red privada virtual (VPN) antes de descargarla.

2. Abra Diagnose & Fix.

   • macOS: Haga clic en su impresora, en Impresoras y luego en Diagnose & Fix.

https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/4026397/3145350/con-win-mac-genprint-p-hp-smart-use...

1. Haga clic en Iniciar.

   NOTA: 

   No cierre HP Smart mientras se está ejecutando el solucionador de problemas.

   https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/4026397/3625340/con-win-mac-genprint-p-hp-smart-use...