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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Impresora no imprime

Hp Deskjet 2420
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola! Mi impresora no imprime y me parpadea la luz de encendido. He comprobado la tapa y esta bien cerrada, es como que imprime una linea, se para unos 40 segundos, imprime otra... Pero en realidad ni siquiera imprime nada. Alguien puede ayudarme por favor?

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,083
Mensaje 2 de 2
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Impresora no imprime

Hola VeroVero!

 

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede. 

 

Puedes enviarme fotos de los niveles de tinta y de los lados de los cartuchos por mensaje privado.

 

Haz lo siguiente:

 

  • Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

  • Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

  • Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

  • Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

  • Espera al menos 60 segundos.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

  • Enciende la impresora 

 

Me indicas cómo va.

 

Saludos!

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