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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora no imprime

Hp Ink Tank Wireless 415
Android 9.0 Pie

Tengo problemas con el cabezal de color que debo hacer 

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Impresora no imprime

Alguien que me ayude 

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Impresora no imprime

Hola Tigrejjgome!

 

Con gusto te puedo ayudar, puedes hacer lo siguiente:

 

  • Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

  • Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

  • Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

  • Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

  • Espera al menos 60 segundos.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

  • Enciende la impresora 

Adicional, me pasas una foto de los lados del cabezal que no detecta.

 

¿Cuándo compraste la impresora y de qué país te contactas?

 

Saludos!

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