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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
500

Resuelto!

Impresora no imprime

HP ENVY Photo 6230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, yo tengo una impresora Envy 6230 y funcionaba perfectamente. Al irme de vacaciones apagué el router y desde que lo he vuelto a conectar, puedo imprimir desde el teléfono móvil, incluso desde un portátil, pero no lo consigo desde el PC de sobremesa. Me da distintas respuestas, Impresora no está en línea, No hay conexión bidireccional entre impresora y PC o no hay acceso al puerto USB. He pasado diferentes programas de HP de solución de problemas, pero ninguno me da la solución. Si alguien me puede ayudar, se lo agradecería. Muchas gracias. Un saludo

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Impresora no imprime

Hola @Jsr49 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6200/basic/Basic_Webpack_x64-44.11.2778-EN6200_...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Impresora no imprime

Hola @Jsr49 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6200/basic/Basic_Webpack_x64-44.11.2778-EN6200_...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Impresora no imprime

Hola @FerRx:

He instalado el controlador que me has indicado; primero me ha dado algunos errores, pero después de pasar el Hp Print and Scan Doctor, ha funcionado.

Muchas gracias por tu ayuda.

Un saludo

 

 

Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Impresora no imprime

Excelente, es bueno saber que ha funcionado !

dance1.gif

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación