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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora no imprime

DeskJet Plus serie 4122
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas, pues resulta que no puedo imprimir en negro ni escaneando ni atrabes del ordenador, he tocado todos los parametros pero no hay forma y el cartucho tiene tinta por que literalmente esta goteando. tiene una luz fija naranja no se si tendra algo que ver. 

5 RESPUESTAS 5
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Impresora no imprime

Hola LPSONNY

 

Cual es el modelo de su impresora?

 

Saludos,soporte Hp.


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Impresora no imprime

DeskJet Plus Serie 4122, hay alguna forma de resetear el cartucho por que me indica como vacio y no lo esta, tambien he instalado las ultimas actualizaciones.

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Impresora no imprime

Hola LPSONNY  

 

Muchas gracias por sus informaciones .

El cartuchos que utilizas es original de HP?

 

Ha sido recargado ?

 

Saludos,soporte Hp.


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Impresora no imprime

hola, pues si es un cartucho original y si tuve que recargar el cartucho por que necesitaba imprimir unos documentos urgentemente.

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Impresora no imprime

 Hola LPSONNY  

 

En ese caso  hp recomienda no recargar cartudos originales ,ya que al hacerlo pueden perjudicar el sistema de impresion y daños en el equipo .

 

Será necesario que puedas cambiar el cartucho por uno nuevo original .

 

Saludos,soporte Hp .


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación