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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

Impresora no imprime una franja

Buenos días grupo, tengo inconvenientes con una impresora HP LaserJet Pro MFP M428fdw la cual hace unos dias empezó a imprimir con una franja en blanco la cual despues de sacar y volver a colocar el toner cambia de posicion unas veces a la izquierda otras veces al centro o a la derecha, ya he probado con varios toner y pasa lo mismo, pueden darme ideas sobre que puede ser?, 

Gracias por sus aportes

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
21,160 3,005 11,429
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Resuelto!

Impresora no imprime una franja

Hola @MAOICT 

 

En este caso esto puede pasar por el sistema eléctrico de la impresora y es necesario reiniciar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Impresora no imprime una franja

Hola @MAOICT 

 

En este caso esto puede pasar por el sistema eléctrico de la impresora y es necesario reiniciar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

 

 

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