Impresora no imprime ("imprimiendo" en cola de impresion)

[nach546]

Instalé la impresora en mi pc de escritorio con windows 11 mediante cable USB y tambien en mi notebook con Windows 7 y tengo el problema de que en la cola de impresión me aparece "imprimiendo" pero no imprime nada. 

Ya probé reinstalando los drivers pero no funciona. También probé con esta solución descrita más abajo, pero no hay caso.

Pincha en Inicio y en el cuadro de búsqueda escribe services.msc

Se abrirá la ventana de servicios.

Busca el que se llama "Cola de Impresión" o "Spooler" si lo tienes en inglés.

Comprueba si está Iniciado y en Automático.

Si no lo está, cámbialo.

Revisa también el estado de los servicios dependientes de éste.

Para ello pincha con botón derecho sobre el servicio de cola de impresión y abre Propiedades.

Dentro de Propiedades, abre la pestaña Dependencias.

Allí encontrarás en nombre de los servicios dependientes del spooler. Quédate con el nombre y salte de nuevo a servicios.

Comprueba que el nombre de los servicios dependientes está también en Iniciado y Automático.

Probé tambien con "HP Print and Scan Doctor", pero parece que no hay ningún problema aparente.

¿Alguien me puede sugerir algo más?

Lo olvidaba, probé haciendo fotocopias y lo hace correctamente, tambien imprimi un informe de la impresora, por lo que tinta tiene...

[GOLD_MASTER]

Hola @nach546 .

Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:

Símbolo del sistema / CMD

Ingrese de uno en uno los siguiente comandos y pulse enter:

net stop spooler
net start spooler

Después intente imprimir y verifique si el problema no se presenta.

[nach546]

El problema al parecer era el cable USB, porque la conecté por Ethernet y la impresora funcionó perfectamente. El problema que tengo ahora es que imprime un poco torcido, y el papel está correctamente colocado. ¿Hay forma de solucionarlo mediante software o es un problema de hardware?