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Impresora no imprime imagenes
el 01-02-2021 05:44 PM
Hola, necesito ayuda porque desde la ultima actualizacion de windows, mi impresora deskjet F4180 no imprime correctamente. Cuando hay una imagen, solo imprime la imagen y el texto no. Y cuando quiero imprimir el mismo archivo, pero sin la imagen, la imprime correctamente. por favor ayudaaaa. Muchas gracias.
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Impresora no imprime imagenes
01-02-2021 05:56 PM - editado 01-02-2021 06:05 PM
Hola @menduco78 ,
En el Word prueba como Exportar el documento como archivo PDF y luego lo mandas a imprimir para revisar el funcionamiento de la impresora.
1. Abre en Word el documento y selecciona Exportar > Crear documento PDF
2. La otra opción es la de Guardar Como y luego seleccionar PDF como el tipo de archivo a guardar.
Revisa los pasos para la 2da opción:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Impresora no imprime imagenes
el 01-02-2021 06:05 PM
Estimado @menduco78
Desactive en word la aceleración grafica por hardware, entre en opciones y luego avanzado , cierra luego el word y vuelve abrir el documento y intente imprimir
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Impresora no imprime imagenes
el 01-02-2021 06:24 PM
Hola @menduco78 .
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga de su equipo.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Corregir impresión.
Otra opción...
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
- C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
- C:\ProgramData\HP
Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.
NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
- En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
- Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora:
Mas información:
Programas opcionales para escanear o imprimir en Windows y Mac.
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