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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Impresora no imprime el negro

Deskjet 3070A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Desde hace un par de días mi impresora Deskjet 3070A ha dejado de imprimir el color negro.

He probado a cambiar cartuchos, reinstalarla, limpiar cabezales y nada... es mision imposible y expediente X.

Se me han agotado las ideas, alguna solucion a este problema que por lo que he podido ver en la red es bastante habitual??

 

Gracias y saludos!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Impresora no imprime el negro

Hola! Por fin lo he podido arreglar.

La solucion estaba en limpiar bien y sobretodo con un poco de presion de agua.

Adjunto link con el video que segui para solucionarlo: https://www.youtube.com/watch?v=HTH6pQf_E2I

Muchas gracias a todos por vuestra ayuda!!

Ver la solución en mensaje original publicado

En este vídeo explico como solucionar el problema que tiene la impresora HP Photosmart 5520, el cual es fácil de solucionar. Necesitaremos un vaso de agua caliente, papel de cocina, una jeringuilla de punta redonda, paciencia. Siguiendo los pasos, quitaremos el atasco de negro, de paso repasaremos
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Impresora no imprime el negro

Estimada @Judit0482 

 

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL38076/al-109012-2/Basic_Webpack_x64-1307-DJ3070_B611_Ba... 


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Impresora no imprime el negro

Acabo de probarlo y nada... sigue igual 😞

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Impresora no imprime el negro

Esta usando cartuchos originales ?


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Impresora no imprime el negro

Si, justo hoy he comprado otro para probar

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Impresora no imprime el negro

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

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Impresora no imprime el negro

He de decir que no tenia muchas esperanzas en esa solucion pero lo he probado y nada... 😞

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Impresora no imprime el negro

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico y vea si puede desde alli imprimir una pagina en negro

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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Impresora no imprime el negro

La ha impreso pero sin el color negro...

Lo mas curioso es que estoy probando con una photosmart 5520 y me esta pasando exactamente lo mismo!!!!

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Impresora no imprime el negro

Desinstale la impresora reinicia el PC y luego vuelva a instalar los controladores.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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